Il tuo prodotto funziona.
Ma i tuoi utenti lo sanno?
Aiuto le aziende SaaS e di prodotto digitale a trasformare utenti confusi in utenti autonomi attraverso formazione, strategia e contenuti educativi.
Ti suona familiare?
Il supporto è sommerso di domande ripetitive.
I tuoi utenti non trovano le risposte da soli. Il team perde ore a rispiegare le stesse cose.
Le feature ci sono, ma nessuno le usa.
Hai investito mesi in funzionalità che i clienti ignorano perché non le capiscono.
L'onboarding non basta.
I nuovi utenti si perdono dopo i primi passi. Il churn cresce e non sai esattamente dove li stai perdendo.
Cosa posso fare per il tuo prodotto
Formazione prodotto e Customer Education
Progetto e realizzo programmi formativi per i tuoi utenti: corsi live, materiali self-service, guide pratiche, video onboarding. Tutto costruito intorno al tuo prodotto reale e ai problemi reali dei tuoi clienti.
Strategia UX e consulenza di prodotto
Analizzo dove i tuoi utenti si bloccano, perché abbandonano, cosa non funziona nel flusso. Audit dell'esperienza, ricerca utente, analisi dei workflow per prendere decisioni basate su dati e non su ipotesi.
Formazione AI per team interni
Formo i team aziendali a integrare l'intelligenza artificiale nei processi quotidiani: dalla creazione di contenuti all'ottimizzazione dei flussi di lavoro. Molta pratica e non solo teoria.
Chi sono
Sono Alessio Marcone, product educator e consulente strategico basato a Torino.
Ho passato più di 5 anni a progettare e sviluppare prodotti digitali come siti, e-commerce, dashboard SaaS per aziende nei settori retail, healthcare, entertainment e logistica. Conosco il codice, il design e i processi di sviluppo dall’interno.
Ma la parte che mi ha sempre dato più energia è un’altra: capire le persone, semplificare ciò che è complesso, e stare davanti a un gruppo per trasferire conoscenza in modo pratico.
Ho progettato e tenuto 3 corsi professionali di AI per il web marketing, costruendo ogni percorso da zero con teoria, strumenti, esercitazioni in aula.
Come funziona
Mi racconti il tuo prodotto
Compila il form qui sotto: dimmi cosa fate, chi sono i vostri utenti, e dove sentite che faticano. Bastano poche righe.
Ti mando un video con le mie osservazioni
Entro pochi giorni ricevi un breve video dove condivido 2-3 osservazioni concrete su onboarding, esperienza utente, o comunicazione di prodotto. Nessun impegno, nessun costo.
Ne parliamo!
Il video ti dà un assaggio reale di come lavoro. Se quello che vedi ti convince, fissiamo una call per approfondire.
Raccontami il tuo prodotto
Compila il form e riceverai un breve video personalizzato con le mie osservazioni sul tuo prodotto.
Nessun pitch, nessun template, solo un’analisi concreta fatta da qualcuno che capisce come funzionano i prodotti digitali.
Rispondo entro 48 ore con un video personalizzato. Se preferisci, puoi scrivermi direttamente a hello@alessiomarcone.it